史岩：挖咔团队负责人
我的两个小目标
入职宜人贷前，我一直在寻找一个机会：希望利用我近20年的互联网经验，打造一款很酷、被很多人认可的产品；同时，我能和一伙有朝气、有梦想的年青人，共同完成这个梦想！直到今天，这两点也从未改变。
从同事到战友
2017年7月，我从互联网公司入职宜人贷信用生活团队，用第一个月时间了解互联网金融团队的风格和特点，融入团队，学着从每个人身上找到亮点和能量。入职第二个月，我提出要做信用卡优惠的方向，当时团队几乎没人同意，原因是两年前团队就做过且失败了。我不相信“经验主义”，在时机、人员都发生改变时，一切皆有可能。入职第三个月，我提出九月底必须上线挖咔APP，同事们靠着无条件的信任和付出，把口号变成了现实。入职第四个月，“十一”七天长假，团队每个人却领着任务休假：每人必须面对面推荐20个人下载挖咔APP，并且在群里反馈各种问题。之后，团队跟着我吃了不少苦。大家晚上排查错误数据，两年下来，全部成员排查了十余次，每个人手工排查的数据量过万条。大家在盛夏时在北京做地推，而且是非上班时间，一做就做了十来场。过程中大家遇到了大雨、遇到了城管、遇到了前同事、遇到了挖墙角的人。此外，大家也逐渐习惯了周末和过节期间的各种主题的全员抓Bug活动，抓得不亦乐乎。挖咔慢慢不仅仅是大家的一份工作，而成为大家的梦想；不再仅仅是朝九晚五，而是随时随地的掂记。
当时，我和大家说的最多的就是：如果说我们面前有堵墙，第一个人上去撞一下，说疼，离开了；第二个人撞得起了大包，放弃了；第三个人因为他死磕，虽然撞得头破血流，但终于把墙撞倒了，没想到墙外风景无限，还有一条康庄大道。挖咔团队也正是这样，大家从心存疑虑，到一起携手，互不放弃。我们一起用身体撞出一个又一个机会，挖咔的产品得到越来越多人的认可，团队成员也变成了那种“可以将后背交给对方的战友”!
人对事才能对！
我们是一款互联网产品，这个行业一直以来复制门槛非常低、精英云集。团队只有跑快点、少犯错、多吃苦，并且这两年所有风口都没了，只有一把力气死磕到底，没有任何捷径可走。但是，今天我们看到的困难，正是全行业共性问题，谁能解决好，谁就有机会，而最大胜算且无可复制的即是团队！
厉害的团队是任何好产品的保证。组建团队时，我对成员价值观的要求一直很高。味道不对、负能量的人，能力再强也不能入职，哪怕我们非常非常缺人的时候，这一点也从未放松过。首先，人品要正；其次，要有奉献精神，先付出再索取，用结果证明自己的实力；再次，每个人要有危机感和事业心，只有目标明确，把挖咔当成自己的事业，才不会抱怨，才无比坚持。
挖咔还不够好！
如果和两年前的挖咔比，我们的确有成长，回想起来，也是多重原因促成的：首先是公司高层的信任和支持，让挖咔活了下来，给我们时间去成长，去证明这个模式可行。其次是团队的坚持，上下同心，内部从不打诳语，用结果说话是“王道”。再次，是我们的方向正确及很多机会的把握，让我们没有像其它创业团队那样迷茫困惑，方向多变，也让我们更加体会到：机会是给有准备的人，一份付出、一份收获。总之很庆幸：我们一直是一个幸运儿。与此同时，随着用户量增大，我们越来越感觉前方如履薄冰，千万级的用户让我们时刻心存敬畏，公司的支持让团队必须不辱使命！
李廷军：挖咔产品技术负责人
挖咔的创新之处
关于挖咔的创新，能说的有很多。首先是方向创新，我们在全行业各种风口骤停、人口红利退去时，还能挖掘到“信用卡权益”这个蓝海市场，不得不说是得益于眼光及机会，属于双重幸运。其次是渠道创新，2018年初我们就将用户发展重点锁定在“微信小程序”。作为公司第一个自主开发的小程序项目，我全程参与了挖咔小程序技术开发，不到半个月就完成开发并上线，不到八个月时间，挖咔小程序在微信全网排名就进入了前500名。再次是工作模式创新，因为团队人手长期紧张，再加上有小程序、安卓、IOS、百度小程序四端要同步开发，我们的工作模式采取多任务并行，而不是传统的流水线模式。同时，对于新功能上线，我们采取“一端先上，验证效果后再多端并进”的方式。日积月累，既极大提高了工作效率，又形成了协作和默契，使我们真正成为一支高效、默契的团队。
日常工作中，我主要承担技术管理方面的职责，包括技术规划，以及引用新技术，确保大家有技术层面的成长。创业不易，这两年下来，我感触良多：第一，坚持。坚持对所有人和事都是最重要的。如果没有坚持，基本上什么事都做不好。我们内部常说：放弃是最容易的事，决不能让放弃成为习惯，必须要把坚持和死磕变成深入骨髓的精神！第二，把创业当成一种修行。2018年初，我们提出用户量年底要破百万时，从心底几乎所有人都会怀疑，因为当时才几万的用户量。但是，这一年中，我们把这个目标当作信念，在年底达成之时，所有人都有一种涅槃重生的蜕变感。今年初，我们确定了更大的KPI：年底破千万。因为之前经历了从0到1，对工作也有了更明确的规划，所以之前走过的弯路都能非常好的规避。
之前，对于完全未知的东西，对于做技术的我是非常抵触的。如果没有看代码，没有把握，我不敢说有没有问题。现在则不一样，我可以看得更远，也敢于主动挑战和挖掘自己的潜能。每个人都不愿意只做重复且无价值的事情，都怀揣梦想和改变未来的冲动。我们是幸运的，结缘宜人贷这个团队和我们的领导。当挖咔用户体量还很小的时候，公司的管理团队非常有眼光和包容心，给予我们足够的信任和支持。领导们还经常为我们提出一些特别好的想法和指导建议，甚至坐下来和我们一起脑暴，共创出一个又一个令人兴奋的好点子。挖咔创业路上不孤单，感谢给予我们支持和帮助的伙伴们。
吴旭：挖咔市场运营负责人
缺失用户需求和场景调研的营销是经济犯罪
其实我刚来的时候还稍微经历了一下从预想到现实的落差。加入挖咔前所设想的方式更多是品牌惯用且自己熟悉的高举高打，线上线下砸预算、搞用户Insight、讲用户情怀这种方式。后来发现行得通的最终只能是把手弄脏、干地推！去年夏天一个中午我在中关村苏州街做地推，正好在携程和去哪儿的办公楼对面，让原来我的下属们看见了他们原来的老板，在街边拿着DM单页拉用户。我也管不了那么多了，把他们全部叫过来下载体验挖咔产品，去获取更多的用户反馈。
“All in”的工作状态是什么样子？
挖咔团队并非每个人都有丰富经验，但大家向前冲的劲儿很足。在这个团队身上，你感受不到死气沉沉或者求安逸的状态，而看到的更多是向前跑、想破壳而出的欲望，那是一种年轻和激情。团队人少简单，没有复杂的人际关系，工作效率也很高。这样的环境让大家可以全情投入工作中。
至于工作和生活的平衡，坦白说很难找到平衡点，只能做取舍。平时工作早出晚归，完全顾不上家，能做的就是早晨把老大送去幼儿园，晚上回来全家人都已经入睡，所以就用周末全心陪孩子。一周对我来讲，唯一放松的时刻就是周日晚上9点半，两个孩子都睡觉了，我到楼下的酒吧点一杯啤酒，那是我每周的happy hour。毕竟是一个35岁+的人，危机感特别强，必须找到一件事情，以“All in”的心态做出成绩来。我没有那么多的退路和机会，所以我不care现在的得失，只希望这个项目做得更好。
李俏鹏：安卓工程师
什么是封闭开发？
相信很多技术团队都经历过封闭开发，挖咔也一样。2017年8月底，团队刚刚确定了“信用卡权益”这个方向。9月，产品还没完全想好怎么落地，我们就提出“‘十一’前，安卓第一个版本必须上线”的口号，这几乎是不可完成的要求。因为无论产品功能还是数据准备都没有，不到一个月就要APP上线，这怎么可能？
但大家没有时间去抱怨，这是挖咔团队的首战，必须完成。带着必胜的信念，我们开始了团队第一个封闭开发。产品、技术、测试的同事，坐在一个不大的会议室里，几乎吃住都在那里完成。九月的天气很热，屋子里味道非常难闻。那段时间，很多同事都胖了，累了就做做俯卧撑或满屋跑步来调节。虽然很累，但工作效率特别高，一有问题立刻就能解决。安卓第一个版本也终于在9月28日那天顺利上线。后来每当我们回想起那个时候，有的同事还会潸然落泪，这对我来说是一段会珍藏很久的幸福时光。
技术为什么要做地推？
刚开始我们开展推送优惠券的活动时，有个用户说道：“我附近没有这个店，拿到优惠券之后可能要跑两公里去用，这个不现实。”基于这个洞察，我们后期从技术角度就做了更详细的地理位置，跳过了产品和运营，直接从技术上实现快速迭代功能，让用户第一时间找到他周边的优惠，提升了用户体验。还有的用户提到：逛商场的时候，希望我们的优惠券能以商场为维度展示。这个需求也很快得到内部的认可，我们在很短的时间内完成了全网7000多个商场的覆盖。在这个过程中。我们还深深体会到对全量用户行为分析的重要性。我们通过技术做全量埋点，用户进入APP后的轨迹都是有迹可循的。总之，在做完地推后，我明白了每段代码实现的背后意义是什么。我希望每一个版本的迭代，都能为用户带来更好的体验。在用户量突破100万以后，领导希望给我们更大的机会。技术不应该只专注于技术，所以从那时开始，我更多地去接触其他职能的工作，比如BD和运营，扩展了自己的宽度。如果说之前的状态像一滩静水，现在的我更像活水了。
赵然：挖咔运营负责人
挖咔的运营方法论
数据是挖咔的核心，是运营人的命根子
数据是运营很重要的一环。一个商户经常会有很多门店，它在各个银行的系统中的标注是不一样。比如大望路有个肯德基，有的银行标注它叫大望路店，其他银行可能叫它万达店或建国路店，但其实都是同一家店。不能出现用户站在大望路上，看到三个不同名字的同一家店，这是错误的。因此，我们要协助技术，树立一个统一的、让挖咔用户用起来“很爽”的规则，把所有银行相关的优惠全放在一家店里面。这就需要人工去校准和匹配，数据量是非常大的。此外，各家有自己的规则，一定会出现不规则的店铺数据，这无法完全用技术去实现。听老同事们说，在早期，是全员做这项数据工作，每人分到的是有上万条数据的EXCEL表格去校准，到现在慢慢变成几千条。这项工作只能说是越来越少，但是必须要做的。这令我非常难忘，以前从没干过，这背后其实是挖咔对用户体验的坚持。
一个人就是一支军队
团队内“简单做事，快速沟通，结果导向”的氛围，成就了“一人一支军队”工作快感。一个 idea，只要合理有效，全团队人会尽快帮你实现，并争取尽量好的结果，让我们每个人感受到成就感。挖咔运营人是运营也是产品，有时候也要涉及到BD的角色。比如PK项目，从内容收集、产品逻辑规划、页面原型设计，均由一个人在短短两周内快速完成。对我来说，在挖咔持续努力工作的背后，第一是我坚信挖咔这件事能成功，第二是在工作中我能感受到对挖咔持续的价值贡献。相信团队中每个人和我的感想是一致的，大家一起带着挖咔往前冲。
雅天：挖咔广告运营
没钱，也要把活动搞下去
结缘网络营销
在进入挖咔前，我对网络营销不太了解。记得2018年8月3日，我们第一个广告上线时，我担心极了。上线当天，本来是小幅的灰度测试，要求合作媒体给我们只推500个用户，没想到当时媒体没控制好，最后推了800多个。多推了300个怎么办？要不要给对方结算多出的这笔钱？我很焦虑，因为从地推到现在，我们一直是一个精打细算的团队，每一分钱都不能浪费，于是那天我就不停打电话给媒体解释，希望还是按500个用户来结算。也许媒体同情我是个营销小白吧，最后说了句：没事，多余的用户就送给你们！那一刻，我告诉自己，必须让自己专业起来，而不是靠博得同情。
很庆幸，挖咔团队里有很多特别懂广告的同事，让我在网络营销这个行业快速积累了很多经验。在这一年里，我们从一个营销场景到上百个场景触达，对广告投放效果的衡量指标也从几个扩展到几十个。我需要日日监控数据，调整营销策略，确保广告效果最大化。每天看着几十个广告效果的提升，真像股票的操盘手，那种感觉特别棒。今年我不仅负责站外广告的运营，还负责挖咔站内流量的商业化变现，我要在平衡用户体验的基础上，合理地开出挖咔的广告位。作为挖咔盈利性的第一次尝试，还记得我们广告收入第一次“单天上千”时，团队都开心得炸锅了。我们终于有赚钱的能力了！我相信，挖咔未来还有很多赚钱的机会。明年，从我做起，我要在广告合作上，为挖咔赚更多的钱。
海轮：挖咔第一个BD
永远的乙方BD
因为有预算，所以花钱更谨慎了
好多人说：你作为BD是花钱的人，应该很有主动权，别人都会主动找你。但在挖咔，虽然今年有一些预算了，但我们有两个前提：第一，严格控制成本；第二，对渠道过来用户后续的指标，有非常严格的管控和一系列指标。一直以来，我们给合作媒体的价格都非常低，但我们会用“双赢”的方式来引导媒体接受我们的观点，而不是按媒体希望的简单粗暴得涨价。比如，很多媒体追求广告点击单价或者CPM（广告千次展示成本）价格，我们则会通过低点击单价，但提升广告点击率来稳定媒体的合作，而不是按媒体的意向涨价。
刚开始媒体并不情愿意，再加上我们每次投放才几百块钱，没媒体乐意在我们身上花时间。但一个不行我就谈十个，还是争取了一两家媒体来初期尝试，再加上我们非常棒的设计和运营，一个个广告投放，让媒体看到了我们的实力和合作的希望。每个广告牌既提升了媒体点击率，也稳定了我们的广告效果及用户留存率，后来，我们的营销能力得到了越来越多的媒体认可。现在，我们在广告反作弊能力上也加强了，这也更加考验我在选择媒体合作和谈判的能力。明年，我将迎来第一次BD轮岗，我辛苦积累下的媒体关系将转给我另一个BD同事，也许这就是挖咔，让我知道什么叫”拥抱变化“，总是提醒我要离开舒适区，挑战自己的潜力。
看完了挖咔的精彩故事，是不是已经迫不及待地想使用这个信用卡优惠神器了呢？扫码体验挖咔小程序，即刻开始享受你的优惠之旅~
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