UC遭约谈,夸克被报涉黄,阿里“流量双子星”为何先后踩红线?

UC遭约谈,夸克被报涉黄,阿里“流量双子星”为何先后踩红线?

当流量成为变现的核心筹码,平台对内容质量的把控自然让位于流量获取,进而对非权威信息的传播采取“默许”态度。

今年3月,也有媒体披露夸克和百度APP暗藏大量色情淫秽信息。

早在2023年10月30日,夸克平台就曾因搜索结果呈现大量淫秽色情信息,被国家网信办指导广东省网信办依法约谈,并作出50万元罚款的行政处罚。

在流量至上的商业逻辑下,阿里系平台的内容生态问题依然任重道远。

算法失衡,审核体系形同虚设

如果说异化的商业逻辑是问题根源,那么失效的运营管控体系则是直接推手。

UC采用行业通行的“机器初审+人工复核”审核模式,但在实际运行中,这一体系往往因资源投入不足、流程设计缺陷而形同虚设,形成“先传播后审核”的漏洞。

人工复核的缺位则让管控体系更难起效。UC头条日曝光量超60亿次,日均评论量达650万次,如此庞大的内容规模对人工审核团队提出极高要求。但从实际效果看,人工复核既未能覆盖热搜主榜等核心流量入口,响应时效也远滞后于内容传播速度。国家网信办的查处结果显示,UC热搜主榜的敏感恶性案事件词条长期存在,并未被及时清理,这意味着人工复核要么未能触达核心内容,要么在流程上存在严重延迟。这种审核真空使得非权威信息一旦进入推荐池,便能如入无人之境一样实现病毒式传播。

值得注意的是,审核体系的失效并非技术问题,而是资源分配与战略优先级的必然结果。阿里为UC赋予的核心任务是“做好移动营销”,在这一目标下,技术与人力资源自然向流量增长、广告变现等盈利相关部门倾斜,内容审核部门则沦为边缘职能。这种资源分配逻辑导致审核团队既无足够人力覆盖海量内容,也无足够权限叫停敏感内容的传播,最终形成算法主导、审核失能的被动局面。

夸克同样面临巨大压力,在一众轻量浏览器的竞争中,其最初“极简”的定位逐渐模糊,功能不断膨胀,并开始探索更具刺激性的引流方式。

流量见顶,内容平台陷入恶性循环

UC与夸克的乱象,虽是阿里内容生态的家丑,但也是内容平台行业在流量红利见顶后的普遍困境。

近期,小红书、微博、快手、今日头条等头部平台先后因内容问题被网信部门约谈处罚,折射出整个行业面临的共同挑战:当用户增长放缓,平台不得不通过强化内容刺激性来维持用户粘性,进而陷入“流量依赖-生态恶化-监管处罚”的恶性循环。

随着监管政策的收紧,行业粗放式发展的空间也逐渐消失。近年来,《网络信息内容生态治理规定》等法律法规的实施,明确了平台在信息审核、信源把控、隐私保护等方面的主体责任。但部分平台仍抱有先传播后审核、先盈利后规范的侥幸心理。UC此次被罚的核心原因,正是未落实信息内容管理主体责任,对非权威信息、敏感内容的传播缺乏有效管控。

面对监管处罚与生态危机,UC已启动紧急整改,宣布成立专项工作组推进热搜榜单生态治理。但从行业经验看,单纯的头痛医头式整改难以根治问题,唯有重构商业逻辑、升级运营体系、明确价值定位,才能真正破局。

此次UC被罚、夸克前科难忘,为阿里的内容生态战略敲响了警钟。在监管、用户与社会的多重审视下,如何做到真正穿越周期、实现可持续发展,恐怕需要一番刮骨疗毒,才能行而至远。

文:姜开开返回搜狐,查看更多

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